Cum pot solicita o ofertă?

Pentru o estimare rapidă, ne poți transmite dimensiunile și câteva fotografii ale spațiului.

Pentru o ofertă concretă, transmite dimensiunile telefonic sau pe WhatsApp la 0752 872 665. Echipa TermoHub îți va recomanda soluția potrivită și îți va comunica costul estimativ al lucrării.

 

Oferta este gratuită?

Da. Ofertele sunt gratuite și fără obligații.

 

Ce informații trebuie să trimit pentru o ofertă?

Ideal este să ne trimiți:

• Dimensiunile aproximative;
• Fotografii ale spațiului;
• Localitatea în care se află proiectul;
• Tipul produsului care te interesează.

Cu cât avem mai multe informații, cu atât oferta va fi mai precisă.

 

Ce oferă TermoHub?

Portofoliul nostru include:

• Rulouri exterioare din aluminiu;
• Plase împotriva insectelor;
• Uși de garaj tip rulou;
• Copertine retractabile;
• Închideri pentru terase;
• Balustrade din sticlă;
• Alte soluții de protecție, umbrire și închidere pentru locuințe și spații comerciale.

 

Produsele sunt realizate la comandă?

Da. Toate produsele sunt executate la comandă, în funcție de dimensiunile și cerințele fiecărui client.

 

În ce zone lucrați?

TermoHub deservește în principal județul Iași și zonele învecinate. Pentru anumite proiecte și produse putem acoperi și alte localități.

 

Oferiți consultanță înainte de comandă?

Da. Te ajutăm să alegi soluția potrivită în funcție de spațiu, buget și necesități.

 

Cine realizează măsurătorile?

Măsurătorile sunt efectuate de echipa TermoHub pentru a ne asigura că produsul este executat și montat corect.

 

Oferiți montaj?

Da. Asigurăm întregul proces, de la consultanță și măsurători până la montajul final.

 

Pot cumpăra produsele fără montaj?

Pentru anumite produse există și posibilitatea achiziției fără montaj. Contactează-ne pentru detalii.

 

Cât durează realizarea unei lucrări?

Termenul de execuție diferă în funcție de tipul produsului, complexitatea lucrării și perioada din an. Vei primi un termen estimativ înainte de confirmarea comenzii.

 

Cum se efectuează plata?

Plata se realizează în două tranșe:

• 50% avans la efectuarea măsurătorilor și confirmarea comenzii;
• 50% la finalizarea lucrării și recepția acesteia.

 

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm:

• Transfer bancar (metoda recomandată);
• Numerar.

 

Primesc factură fiscală?

Da. Pentru toate produsele și lucrările realizate emitem factură fiscală.

 

Pot modifica comanda după confirmare?

Modificările sunt posibile doar înainte de intrarea produsului în producție. După începerea procesului de fabricație, modificările pot genera costuri suplimentare sau pot să nu mai fie posibile.

 

Pot anula comanda?

Produsele sunt realizate la comandă, conform dimensiunilor și specificațiilor stabilite împreună cu clientul. Din acest motiv, comenzile aflate deja în producție nu mai pot fi anulate.

 

Ce garanție oferă TermoHub?

Toate produsele beneficiază de garanție conform condițiilor specificate la momentul achiziției.

Pentru rulourile exterioare, beneficiezi de 2 ani garanție, în baza facturii. Dacă apare o problemă de funcționare, cum ar fi blocarea ruloului, dificultăți la deschidere sau închidere ori alte defecte acoperite de garanție, echipa noastră va interveni pentru remedierea situației.

 

Ce fac dacă am o problemă în perioada de garanție?

Contactează-ne telefonic, prin WhatsApp sau e-mail și pregătește factura primită la achiziție. Vom analiza situația și îți vom comunica pașii necesari pentru soluționare.

 

Oferiți service și după expirarea garanției?

Da. În funcție de tipul intervenției și disponibilitatea componentelor, putem oferi servicii de reparație și mentenanță și după expirarea perioadei de garanție.

 

De ce să aleg TermoHub?

Pentru că oferim un serviciu complet, de la consultanță și măsurători până la producție, montaj și suport post-vânzare.

Ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de investiția făcută. Clienții noștri sunt foarte mulțumiți de produsele și serviciile oferite, iar atunci când au apărut situații neprevăzute, acestea au fost rezolvate prompt și profesionist.

 

Cum vă pot contacta?

📞 Telefon / WhatsApp: 0752 872 665

 

În cât timp răspundeți solicitărilor?

În majoritatea cazurilor răspundem în aceeași zi lucrătoare, iar cel târziu în maximum 24 de ore lucrătoare.